Accenture
BPO Mobilization
Within 23 wards, Tokyo, Japan, JP - Outsourcing/Offshoring
Job Summary:
BPO案件における、オポチュニティの発掘からデリバリ開始までのトータル計画、実行、管理。
Salesステージ:BPO案件において移行の期間設定、移行方法のデザイン、必要リソースの予測、コストの試算などCDQのベストバランスを目標にしたトータルソリューションを作成。
移行ステージ:移行計画に基づき、リソース調達、業務引き継ぎの計画実施、ファシリティセットアップ、コスト管理、クライアント/インターナルコミュニケーションなどの全般マネジメント。
デリバリ初期:オペレーションにおける品質のモニター、問題発見と解決、クライアント/インターナルコミュニケーション。
Key Responsibilities:
自ら立案しクライアントと合意した移行計画に基づき、その実行を指揮・管理し、結果に対して責任を持つ。また、クライアントとの間で締結されるSLAを達成する責任を持つ。
No salary provided
Posted December 01, 2014 at 06:01AM from LinkedIn http://ift.tt/1B47WV5
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