Apple
Apple在线商店产品顾问
Shanghai City, China, CN - Consumer Electronics
关键资格 [ Key Qualification ]
能力和经验 优秀的沟通（口头和书面），人际交往和演讲能力 优秀的管理和维护人际关系的能力 善于把专业技术用语转换成容易理解的日常用语 优秀的产品演示能力 熟悉计算机操作和熟练的打字能力。 最好使用过苹果产品、程序和服务。 在压力面前可以保持镇静。 有实际面对客户的经验，此经验必须以考量服务质量为重点。 可以十分自然的和客户建立并且保持良好的关系。 理解客户服务，喜欢Apple的品牌，并且喜爱展示我们产品和功能。 热衷通过多渠道多媒体与人沟通，并能为每一位客户提供个性化、超出预期的客户体验 有以下领域工作经验者（不仅限于）优先：零售、销售、教育、服务、旅游及产品演示等 其他要求 • 流利的普通话交流能力及英文书面沟通能力，英文口语流利者优先 • 能接受7天轮班制的灵活工作时间
描述 [ Description ]
工作描述 Apple在线商店产品顾问将为客户提供覆盖Apple全线产品的超凡售前和售后服务体验, 通过多媒体同步方式与客户互动，通过提供独一无二的客户互动体验，建立和发展紧密的客户关系。Apple产品顾问需要具备优秀的Apple产品生态系统知识，能够通过非技术语言与不同客户介绍Apple产品的技术特点，并能深入理解和向客户传达Apple的核心价值。
其他要求 [ Additional Requirement ]
其他要求 • 流利的普通话交流能力及英文书面沟通能力，英文口语流利者优先 • 能接受7天轮班制的灵活工作时间
教育 [ Education ]
教育背景 本科以上学历，或大专学历并具备相关工作经验
职位摘要 [ Job Summary ]
Apple在线商店产品顾问 职位简介 请尽情想象你将在Apple取得的非凡成就。在Apple, 伟大的想法可以很快转变为伟大的产品，优质的服务和超凡客户体验。带着你对工作的热情和奉献精神，你所能做到的绝对超乎你想象。 Apple在线商店客户服务中心正在寻找积极上进、充满热情、精通相关技术的Apple产品顾问人才。 在Apple，我们推崇努力的工作，轻松的氛围和不断的创新，而这些，只有通过不同背景的人才从不同的角度处理问题才能实现。我们相信与客户的每次互动都是一次使客户愉悦、印象深刻，并参与其中和获得启发的机会。我们专注于所有的小细节能够带来的巨大影响。 请与我们一起创造这样的环境！
No salary provided
Posted March 25, 2015 at 01:49PM from LinkedIn http://ift.tt/1xyj9Ny
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